Adatvédelmi irányelvek – Travel Compare Guide

1. Adatgyűjtés célja és típusa

Az adatkezelésünk elsődleges célja, hogy biztonságosan működő, személyre szabott és releváns utazási információkat biztosító weboldalt üzemeltessünk a magyar utazók számára, akik 2026-os utazásaikat tervezik. Ennek érdekében az alábbi adatokat gyűjthetjük:

1.1. Ön által megadott adatok

• Kapcsolattartási adatok – például név, e-mail-cím, amelyet a Kapcsolat oldalon vagy feliratkozási űrlapokon keresztül ad meg.
• Üzenetek tartalma – az Ön által küldött szöveges üzenetek, kérdések, visszajelzések tartalma, amelyek segítenek a személyre szabott válaszadásban.
• Preferenciák – például érdeklődési kör (olcsó úti célok, szezonális ajánlók, top helyek 2026), költségkeret, utazási stílus, amelyet Ön önkéntesen ad meg a releváns úticél- és összehasonlító tartalmak biztosítása érdekében.

1.2. Automatikusan gyűjtött adatok

• Technikai adatok – IP-cím, böngésző típusa és verziója, eszköz típusa, operációs rendszer, nyelvi beállítások, a meglátogatott oldalak, a látogatás dátuma és időpontja.
• Használati adatok – hogyan navigál az oldalon, melyik útmutatókat, országértékeléseket, összehasonlítási táblázatokat vagy utazási tippeket tekinti meg, mely gombokra kattint.

Az adatgyűjtés célja többek között az oldal biztonságos működésének biztosítása, teljesítményének mérése, valamint olyan felhasználói élmény kialakítása, amely segít Önnek gyorsan és hatékonyan eligazodni a 2026-os utazási lehetőségek között.

2. Az adatok felhasználása

Az Önről gyűjtött vagy Ön által megadott személyes adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, az alábbiak szerint:

2.1. Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése

• Információk és ajánlók biztosítása – adatai segítségével relevánsabb tartalmakat, cikkeket, szezonális ajánlókat és összefoglalókat jeleníthetünk meg.
• Felhasználói élmény javítása – a használati adatok elemzése alapján optimalizáljuk az oldal struktúráját, sebességét, keresőfunkcióját, összehasonlító nézeteit és az országértékelések megjelenítését.
• Biztonsági célok – a technikai adatok segítenek a rendszerünk védelmében, a visszaélések, támadások felismerésében és megelőzésében.

2.2. Kommunikáció és ügyfélszolgálat

• Válaszadás megkeresésekre – ha a Kapcsolat oldalon keresztül üzenetet küld nekünk, adatait a kérdése megválaszolásához, problémák kivizsgálásához használjuk fel.
• Értesítések küldése – szükség esetén értesíthetjük Önt például fontos szolgáltatási változásokról vagy az adatvédelmi irányelvek frissítéséről.

2.3. Statisztikai és analitikai célok

Anonimizált vagy pszeudonimizált formában statisztikai elemzéseket készítünk, hogy jobban megértsük, mely úticélok, témák és szűrők a legnépszerűbbek a magyar utazók körében. Ezek az elemzések segítenek az oldal tartalmi és funkcionális fejlesztésében.

Az adatkezelés jogalapja – az adott eset körülményeitől függően – lehet az Ön hozzájárulása, a szerződés teljesítése, jogos érdekünk (például az oldal biztonságos és hatékony üzemeltetése), illetve jogszabályi kötelezettség teljesítése.

3. Harmadik feleknek történő adattovábbítás

Személyes adatait alapvetően nem értékesítjük, és kizárólag olyan mértékben továbbítjuk harmadik feleknek, amennyiben az a szolgáltatások nyújtásához vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez elengedhetetlen.

3.1. Megbízható szolgáltatók és partnerek

Adataihoz hozzáférhetnek az alábbi típusú, gondosan kiválasztott partnerek:

• Technikai üzemeltetők – tárhelyszolgáltató, biztonsági és teljesítmény-optimalizáló szolgáltatók, akik a weboldal működtetésében vesznek részt.
• Analitikai szolgáltatók – forgalmi és viselkedéselemzést kínáló platformok, amelyek segítségével megértjük, hogyan használják felhasználóink a Travel Compare Guide tartalmait.
• Kommunikációs szolgáltatók – e-mail- vagy üzenetküldő rendszerek, amelyek a kapcsolattartást vagy hírlevél-küldést (ha releváns) támogatják.

E partnerek kizárólag a szerződésben rögzített célokra használhatják fel az adatokat, és kötelesek az adatvédelmi előírásokat betartani.

3.2. Jogszabályban előírt adattovábbítás

Jogosult hatóságok vagy bíróságok részére személyes adatokat csak jogszabályban meghatározott kötelezettség teljesítése esetén, a szükséges mértékben bocsátunk rendelkezésre.

4. Adatmegőrzés időtartama

A személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig arra az adatkezelési cél eléréséhez, illetve a jogszabályban előírt kötelező megőrzési idő teljesítéséhez szükség van.

4.1. Általános megőrzési elvek

• Kapcsolattartási adatok – a megkeresések kezeléséhez, illetve annak lezárását követően általában legfeljebb 2 évig.
• Analitikai és statisztikai adatok – anonimizált vagy pszeudonimizált formában hosszabb ideig is megőrizhetők, amennyiben azokból Ön személy szerint már nem azonosítható.
• Jogszabály által előírt időtartam – amennyiben egyes adatokra kötelező megőrzési határidő vonatkozik, azokat ezen időtartam lejártáig tároljuk.

4.2. Törlés és anonimizálás

Amikor az adatkezelés célja megszűnik, illetve az adatmegőrzési időtartam lejár, adatait töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk. Az anonimizálás azt jelenti, hogy az adatokat olyan módon alakítjuk át, hogy azokból az Ön személye többé nem azonosítható.

5. Sütik és követők használata

A Travel Compare Guide a modern, felhasználóbarát, gyors és biztonságos működés érdekében sütiket (cookies) és hasonló technológiákat alkalmaz. Ezek a kis adatfájlok segítenek abban, hogy weboldalunk emlékezzen bizonyos beállításokra, mérje a látogatottságot és optimalizálja az Ön számára megjelenített tartalmakat.

5.1. Milyen sütiket használunk?

• Feltétlenül szükséges sütik – az oldal alapvető működéséhez szükségesek (például munkamenet-kezelés, biztonság, alapvető funkciók).
• Statisztikai és analitikai sütik – segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt (például mely aloldalakat – Országértékelések, Olcsó úti célok, Szezonális ajánlók, Top helyek 2026, Összehasonlítások – keresik fel leggyakrabban).
• Funkcionális sütik – megőrzik az Ön bizonyos beállításait (például nyelv, korábban megtekintett tartalomtípusok), hogy kényelmesebb böngészést biztosítsanak.

5.2. Hogyan tudja kezelni a sütiket?

A sütik használatához – a nem feltétlenül szükséges kategóriák esetén – az Ön hozzájárulása szükséges, amelyet a megjelenő sütikezelő felületen adhat meg vagy vonhat vissza. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik kezelését az alábbiak szerint:

• sütik engedélyezése vagy tiltása,
• bizonyos sütik törlése,
• böngészési előzmények törlése,
• böngésző beállításainak módosítása úgy, hogy értesítést kapjon, ha egy weboldal sütit kíván elhelyezni.

Fontos tudni, hogy a sütik teljes tiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói – például a gyors keresés, az úticél-listák vagy az összehasonlító nézetek – nem működnek megfelelően.

6. Felhasználói jogok és lehetőségek

Önt a személyes adatai kezelése kapcsán a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog – jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és milyen jogalapon.
• Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) – bizonyos feltételek teljesülése esetén kérheti személyes adatainak törlését.
• Adatkezelés korlátozásához való jog – meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását (például amíg egy kifogás elbírálása folyamatban van).
• Adathordozhatósághoz való jog – jogosult kérni, hogy az Ön által rendelkezésre bocsátott adatokat strukturált, géppel olvasható formában megkapja, illetve kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelő részére, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
• Tiltakozáshoz való jog – jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonása – ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlásához bármikor kapcsolatba léphet velünk az alábbi „Kapcsolat az adatvédelmi ügyekben” pontban megadott elérhetőségeken, vagy az online űrlapok segítségével a Kapcsolat oldalon.

7. Kapcsolat az adatvédelmi ügyekben

Amennyiben kérdése, észrevétele merül fel adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni kíván a fenti jogaival, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi csatornák egyikén:

• Weboldal: https://travelcompareguide.com
• Kapcsolati űrlap: Kapcsolat
• Tárgy mező javasolt megjelölése: „Adatvédelmi megkeresés”

Kérelme beérkezését követően törekszünk arra, hogy a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 1 hónapon belül választ adjunk. Indokolt esetben ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt tájékoztatjuk.

7.1. Panasz benyújtása felügyeleti hatóságnál

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a lakóhelye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál. Magyarországon az illetékes hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).